ENVÍOS Y TRANSPORTE
Realizamos envíos desde nuestra sede en Barcelona a la siguiente lista de países:
- España Península, Portugal
Coste de envío 8€
- Islas Baleares
Coste de envío 16€
- Alemania, Italia, Francia, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Bulgaria, Croacia, Suecia, Finlandia, Irlanda, Grecia, Rumania, Lituania, Letonia, Estonia, Suiza, Eslovenia, Eslovaquia, Dinamarca, Polonia, República Checa, Andorra, Vaticano, San Marino, Mónaco, Liechtenstein
Cálculo de coste automático en el carrito según el peso del pedido
El tiempo normal de recepción de un pedido es de 48 horas en días laborables desde la realización del mismo en España y Portugal.
El tiempo de tránsito para pedidos de la Unión Europea varía de 3 a 5 días.
Si el comprador no está en casa cuando llegue el paquete la empresa de mensajería intentará ponerse en contacto por teléfono y también realizará 2 intentos de entrega más.
Si el comprador no pudiera recibir el paquete, la empresa devolverá el/los paquete(s) a nuestra sede. El cliente decidirá si reprocesar el pago de un nuevo envío de su pedido u obtener el reembolso de su pedido menos la parte de envío que Antihype Wine cobrará en cualquier caso al cliente.
Todos nuestros paquetes se envían cuidadosamente envueltos con un sistema de protección externo para evitar daños durante el transporte.
En caso de que el pedido haya sufrido una rotura, el cliente tiene derecho a no recoger el paquete, para que pueda ser devuelto a nuestra sede En este caso prepararemos un nuevo pedido sin coste alguno. El cliente deberá en todo caso indicar en el albarán de entrega del transportista que la mercancía no ha llegado en perfecto estado.